Política de envío
Política de Envío
En CREATIVE nos tomamos la velocidad en serio. Tu pedido llega en tiempo récord, sin complicaciones ni demoras innecesarias. Así funciona nuestro sistema de envíos:
Entrega Express en Caracas
Si estás en Caracas, tu pedido llega en menos de 1 hora con nuestro servicio de delivery express.
Solo debes asegurarte de realizar tu compra dentro del horario de atención (lunes a sábado, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.).
¡Pagas al recibir, sin estrés!
Envíos al Resto de Venezuela
Enviamos a todo el país a través de MRW, Zoom, Domesa, Tealca o Liberty Express.
Los pedidos se procesan el mismo día y el envío se realiza en máximo 24 horas hábiles.
El tiempo de entrega dependerá de la ciudad, pero en la mayoría de los casos llega entre 1 y 3 días hábiles.
¿Quién paga el envío?
En Caracas, el delivery se paga al recibir directamente al motorizado.
Para el resto del país, el envío es cobro en destino (lo pagas al retirar en la agencia).
Si hay promociones de envío gratis o delivery incluido, lo verás reflejado al momento de pagar.
¿Cómo hago seguimiento?
Si tu pedido es con delivery, te contactaremos por WhatsApp para coordinar la entrega.
Si es por agencia, recibirás tu número de guía para que hagas el seguimiento directamente con la empresa de envíos.
Importante
Verifica que tus datos estén correctos antes de confirmar tu compra: nombre, dirección, número de contacto y cédula.
Si un pedido no es retirado a tiempo o es devuelto, el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.
¿Dudas?
Estamos siempre disponibles para ayudarte.
Escríbenos por Instagram o por WhatsApp, ¡y te atenderemos de inmediato!